Virtuel lederuddannelse skaber globale ledere

FLSmidth har 200 rejsende ingeniører, som leder globale teams på byggepladser fra Chile til Indonesien. De står dagligt over for store udfordringer med kulturforskelle, konflikthåndtering og forventningsafstemning i de globale teams – faktisk siger 80 % af dem at de udfører ledelsesopgaver dagligt. Alligevel er 50 % af dem ikke blevet undervist i ledelsesteknikker.

Hvordan løser man denne udfordring med at skabe nærhed på trods af distancen? FLSmidth valgte at lave en virtuel lederuddannelse og bringer på den måde ledelse helt ud på de globale arbejdspladser. Jeg udarbejdede konceptet sammen med lederne i forretningsområdet, og resultatet blev en fleksibel, virtuel lederuddannelse, som kan indpasses i den travle hverdag ude på byggepladsen.  

Virtuel læring kombinerer styrkerne fra elæring og tilstedeværelseskurser og gør det simpelthen muligt at træne og kommunikere, hvor de globale teams ellers ville være på egen hånd.

I løbet af 6 måneder arbejder deltagerne med ledelsesteori, online live præsentationer af et håndplukket, internationalt underviserteam, coaching og faciliteret videndeling. Denne blended learning tilgang betyder, at læringen bliver tæt koblet til ledernes hverdag, og de får afprøvet teknikkerne i praksis ind imellem undervisningsgangene.

I en effektmåling siger ledernes medarbejdere, at ledelsen er blevet forbedret med 47% på et år. Medarbejderne siger ligeledes at teamwork på site er blevet forbedret med 30 %. Det hænger måske sammen med, at næsten 70 % af sitelederne føler, at de anvender de ledelsesværktøjer, de har lært, i praksis. 

Deltagerne siger om forløbet:

“I dag følte jeg, at vi begyndte at snakke om VIRKELIGE udfordringer. Jeg har været med på en del kurser før, og de er altid statiske med en masse teori. Dette kursus er skræddersyet og baseret på virkelige situationer fra vores hverdag, og det er dér, læringen kan begynde.”

Sajeev, siteleder

Uddannelsen er ECTS-godkendt og har dermed også værdi uden for virksomheden. Det giver ekstra motivation, at uddannelsen kan bruges i den videre karriere:

“Vi har et travlt liv herude, og jeg ville normalt ikke sætte mig ned og læse en bog om ledelse. Derfor er det så godt at blive stimuleret og få disse små lektioner passet ind i vores daglige arbejdsliv. Jeg har et mål om at tage en MBA senere, så dette ledelsesmodul er et skridt på vejen.” 

Morten, siteleder

Ekner Learning har bistået Novo Nordisk med at lave global introduktion til alle nye medarbejdere gennem elearning.

Novo Nordisk får hvert år tusindvis af nye medarbejdere på globalt plan. Det er en stor udfordring at sikre, at alle nye medarbejdere har et vist niveau af viden både om deres egen arbejdsfunktion, men også om virksomheden som helhed. Derfor valgte Novo Nordisk eLearning som en del af deres introduktionsforløb.

Ekner Learning har bidraget til at skabe pædagogisk indhold og øvelser, der giver nye medarbejdere en fælles referenceramme med deres nye kolleger i Novo Nordisk. Det globale introduktionsforløb er netop rullet ud i en række lande og er blevet taget godt imod.

Kampagne for Sikker By

Københavns Kommune udfører en stor indsats for at gøre København til en sikker by. Medarbejdere i ungdomsklubber, jobcentre og på gadeplan arbejder hver dag på at gøre København tryggere ved at gå i dialog med unge uden uddannelse, finde jobtilbud til kriminelle m.m. Gennem en kommunikationskampagne ønsker kommunen at vise borgere og medarbejdere det store engagement der ligger bag en sikker by.

Ekner Learning har konceptualiseret og produceret de seks medarbejdervideoer i samarbejde med småfilm.net. Vi har ligeledes bidraget til at plakater rundt om i byen får budskabet ud til borgerne. Sikker By-kampagnen kører på skærmene i S-tog og busser samt på togperronernes skærme.

For at sikre videndeling og innovation i den globale organisation bad FLSmidth mig udvikle konceptet Workplace Learning, som består af en offline værktøjskasse til brug i medarbejdersamtaler. Værktøjerne hjælper medarbejdere og ledere med at tale om og sætte konkrete mål for læring og udvikling, der kan evalueres i løbet af året. Resultatet er at medarbejderne i endnu højere grad tager ansvar for egen læring, og at lederne bliver bedre til at coache medarbejderne i retning af kontinuerlig udvikling.